Dernière mise à jour : 06/08/2025

La société Cris Ravalement, située à Colombelles (14460), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel but, comment elles sont utilisées, stockées et protégées.

1. Responsable du traitement

Cris Ravalement
Adresse : 4 Rue Lucien Mangematin, 14460 Colombelles  –  France
Email : contact@crisravalement.fr
Téléphone : 06 66 11 40 40

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou que vous nous contactez :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie)
Informations concernant votre demande (devis, contact, projet, etc.)
Données de navigation (via cookies – voir section 6)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans le but de :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Vous fournir des informations sur nos prestations (ravalement, rénovation, modénature, etc.)
Gérer la relation client
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Cris Ravalement et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire web, etc.), dans le strict cadre de la réalisation de nos services.

Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de :

Mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
Fonctionnement technique du site

En naviguant sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial sans réponse
Jusqu’à 10 ans pour les données liées à une prestation facturée (obligations comptables)

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité (dans certains cas)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
 contact@crisravalement.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification de la politique

Cris Ravalement se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

 Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter :
Cris Ravalement – Colombelles (14460)
contact@crisravalement.fr

06 66 11 40 40